銷售服務八項承諾

　　1、實行首問負責制，熱情接待，有問必答，365天服務不中斷。

　　2、確保帶肋鋼筋10天、熱軋產品30天、冷軋產品35天內交貨。

　　3、實現訂單跟蹤系統、運輸信息平臺共享，方便客戶快速查詢。

　　4、銀行承兌匯票和現金收取全天候服務，當日票據當日處理完畢。

　　5、每季度與客戶對帳一次，重要客戶可逐月對帳，可根據要求上門對帳、函證對帳。

　　6、產品質量、數量異議投訴24小時內響應，省內1天、省外2天內到達現場處理，現場確認后7天內結案。

　　7、提供選材、用材技術咨詢，可根據要求現場跟蹤指導。

　　8、貨物送達準確率100%，貨物碼單、發票、質保書根據客戶要求進行辦理，及時傳遞給客戶。